Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf ELFVAPING. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch:

Rückgaberecht

Rückerstattungsanträge innerhalb von 24 Stunden

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden dann Ihre vollständige Rückerstattung veranlassen.

Rückerstattungsanträge nach 24 Stunden

Orders placed more than 24 hours ago cannot be refunded in full. After this period, the package is typically prepared and dispatched to customs, making it ineligible for a full refund.

Teilweise Rückerstattung für verspätete Anfragen

Bei Rückerstattungsanträgen, die später als 24 Stunden nach der Bestellung gestellt werden, können wir nur eine teilweise Rückerstattung von bis zu 50% des Bestellbetrags anbieten. Dies liegt an den Kosten, die mit dem Rückruf des Pakets vom Zoll verbunden sind.

Keine Rückerstattung nach dem Versand

Sobald das Paket versendet wurde und Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten, haben Sie keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung.

Insurance and Customs Issues

All our packages are insured. If your package is detained by customs and is not released, we will issue a full refund.

Falsche Adresse oder Lieferprobleme

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse des Kunden oder anderer vom Kunden verursachter Probleme nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand des Pakets.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team:

Wir sind bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!