{"id":13,"date":"2024-06-16T02:52:33","date_gmt":"2024-06-16T02:52:33","guid":{"rendered":"https:\/\/elfvaping.com\/?page_id=13"},"modified":"2024-09-19T07:48:01","modified_gmt":"2024-09-19T07:48:01","slug":"ruckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elfvaping.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"

Vielen Dank f\u00fcr das Einkaufen bei ELFVAPING<\/strong><\/a>. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie sorgf\u00e4ltig unsere R\u00fcckerstattungsrichtlinie:<\/p>\n

R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/strong><\/h3>\n

R\u00fcckerstattungsanfragen innerhalb von 24 Stunden<\/h3>\n

Sie k\u00f6nnen innerhalb von 24 Stunden nach Erteilung Ihrer Bestellung eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung beantragen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren m\u00f6chten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie m\u00f6glich unser Kundensupport-Team, und wir werden Ihre vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung bearbeiten.<\/p>\n

Erstattungsanfragen nach 24 Stunden<\/h3>\n

Bestellungen, die mehr als 24 Stunden alt sind, k\u00f6nnen nicht mehr vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet werden. Nach Ablauf dieser Frist ist das Paket in der Regel vorbereitet und an den Zoll versandt worden, weshalb es f\u00fcr eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung nicht mehr in Frage kommt.<\/p>\n

Teilweise R\u00fcckerstattungen f\u00fcr versp\u00e4tete Antr\u00e4ge<\/h3>\n

F\u00fcr R\u00fcckzahlungsanfragen, die nach 24 Stunden nach Bestelleingang gestellt werden, k\u00f6nnen wir nur eine teilweise R\u00fcckzahlung von bis zu 50% des Bestellbetrags anbieten. Dies liegt an den Kosten, die mit der R\u00fcckholung des Pakets vom Zoll verbunden sind.<\/p>\n

Keine R\u00fcckerstattung nach Versand<\/h3>\n

Sobald das Paket verschickt wurde und Sie die Tracking-Nummer erhalten haben, sind Sie nicht mehr f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung berechtigt.<\/p>\n

Versicherungs- und Zollfragen<\/h3>\n

Alle unsere Pakete sind versichert. Wenn Ihr Paket vom Zoll zur\u00fcckgehalten wird und nicht freigegeben wird, gew\u00e4hren wir eine volle R\u00fcckerstattung.<\/p>\n

Falsche Adresse oder Zustellungsprobleme<\/h3>\n

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, die vom Kunden angegeben wurde, oder aufgrund anderer Probleme, die durch den Kunden verursacht wurden, nicht zugestellt werden kann, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr den erneuten Versand des Pakets.<\/p>\n

Kontaktieren Sie uns<\/h3>\n

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich unserer R\u00fcckerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team:<\/p>\n