{"id":930,"date":"2024-06-16T02:52:22","date_gmt":"2024-06-16T02:52:22","guid":{"rendered":"https:\/\/elfvaping.com\/?page_id=930"},"modified":"2024-08-05T12:42:08","modified_gmt":"2024-08-05T12:42:08","slug":"domande-frequenti-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elfvaping.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-center\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"color:rgb(0, 0, 0);\">Domande Frequenti (FAQ)<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-714655697\">\n\n\t<div id=\"col-2092122873\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3 class=\"accordion_title\">Pagamento<\/h3><div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-3839099241\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3839099241-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-payment-methods-do-you-accept?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3839099241-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali metodi di pagamento accettate?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3839099241-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3839099241-label\" >\n\t\t\t\n<p>Accettiamo vari metodi di pagamento, incluse carte di credito, carte di debito, criptovaluta e altro ancora. Puoi visualizzare le opzioni di pagamento disponibili sulla pagina di checkout.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3292338657\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3292338657-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-why-was-my-payment-declined?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3292338657-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Perch\u00e9 il mio pagamento \u00e8 stato rifiutato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3292338657-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3292338657-label\" >\n\t\t\t\n<p>I pagamenti possono essere rifiutati per vari motivi, come informazioni sulla carta di credito errate, fondi insufficienti o problemi con il fornitore di pagamento. Assicurati che le informazioni di pagamento che fornisci siano accurate o contatta il tuo fornitore di pagamento per risolvere il problema.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-949096754\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-949096754-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-obtain-an-invoice?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-949096754-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso ottenere una fattura?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-949096754-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-949096754-label\" >\n\t\t\t\n<p>Puoi richiedere una fattura durante il checkout e te la invieremo via email.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-144584195\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-144584195-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-do-you-offer-cash-on-delivery-(cod)-payment-option?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-144584195-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Offrite l'opzione di pagamento alla consegna (COD)?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-144584195-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-144584195-label\" >\n\t\t\t\n<p>Non offriamo il pagamento in contanti alla consegna. \u00c8 necessario utilizzare metodi di pagamento online al momento dell'ordine.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1937103354\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1937103354-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-there-an-option-to-enter-a-discount-code-or-gift-card?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1937103354-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>C'\u00e8 un'opzione per inserire un codice sconto o una carta regalo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1937103354-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1937103354-label\" >\n\t\t\t\n<p>S\u00ec, se hai un codice sconto o una carta regalo, puoi inserire le informazioni pertinenti nella pagina di checkout per usufruire degli sconti.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2741196252\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2741196252-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-payment-secure?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2741196252-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Il pagamento \u00e8 sicuro?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2741196252-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2741196252-label\" >\n\t\t\t\n<p>Adottiamo molteplici misure per garantire la sicurezza dei pagamenti, tra cui la tecnologia di crittografia e l'elaborazione dei pagamenti conforme agli standard PCI.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-861818626\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-861818626-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-receive-an-order-confirmation-after-making-a-payment?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-861818626-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso ricevere una conferma d'ordine dopo aver effettuato un pagamento?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-861818626-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-861818626-label\" >\n\t\t\t\n<p>Riceverai un'email di conferma dell'ordine immediatamente dopo un pagamento effettuato con successo, contenente informazioni dettagliate sull'ordine.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-472740209\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-472740209-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-request-a-refund?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-472740209-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso richiedere un rimborso?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-472740209-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-472740209-label\" >\n\t\t\t\n<p>Se necessiti di un rimborso, contatta il nostro team di supporto clienti, fornendo i dettagli dell'ordine. Ti assisteremo nell'elaborazione delle richieste di rimborso in conformit\u00e0 con la nostra politica di rimborso.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-463431488\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-463431488-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-view-my-order-history-after-making-a-payment?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-463431488-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso visualizzare la mia storia degli ordini dopo aver effettuato un pagamento?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-463431488-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-463431488-label\" >\n\t\t\t\n<p>Accedi al tuo account e vai alla pagina \u201cIl mio account\u201d. Nella sezione della cronologia degli ordini, puoi visualizzare le informazioni di pagamento e lo stato dell'ordine per gli ordini precedenti.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1045688431\" class=\"col large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Spedizione<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-513004062\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-513004062-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what&#039;s-the-shipping-policy?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-513004062-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Qual \u00e8 la politica di spedizione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-513004062-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-513004062-label\" >\n\t\t\t\n<p>Spedizione gratuita negli Stati Uniti e in Australia.<br \/>\nPaesi in cui possiamo effettuare la consegna\u00a0<strong>DDP<\/strong>\u00a0(<strong>Consegna con dazio pagato<\/strong>) Metodo, non richiede di effettuare la dogana e nessun dazio per te.<\/p>\n<ul>\n<li>Stati Uniti \u2013 UPS Express (escluso Alaska e Hawaii)<\/li>\n<li>Regno Unito \u2013 DPD Express locale<\/li>\n<li>Europa \u2013 UPS Express\/ DPD Express\/ DHL Express<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elenco dei paesi europei con metodo DDP: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.<\/p>\n<p>Le spedizioni nei paesi europei, escluso il Regno Unito, saranno sdoganate in Germania e da l\u00ec inviate agli altri paesi europei.<\/p>\n<ul>\n<li>Emirati Arabi Uniti (solo Dubai)<\/li>\n<li>Sudafrica<\/li>\n<li>Vietnam<\/li>\n<li>Malesia occidentale\uff08escluso l'isola del Kalimantan\uff09<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Paese<\/td>\n<td>Metodo di spedizione<\/td>\n<td>Tempo di spedizione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Stati Uniti d'America<\/td>\n<td>UPS Terrestre Locale<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Regno Unito<\/td>\n<td>DPD Express locale<\/td>\n<td>7~12 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Germania<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>8~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Francia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Belgio<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lussemburgo<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Paesi Bassi<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Repubblica Ceca<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Polonia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Croazia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slovacchia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slovenia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Finlandia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Danimarca<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Svezia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Austria<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Italia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ungheria<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lituania<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Estonia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lettonia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Grecia<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Irlanda<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Portogallo<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Spagna<\/td>\n<td>UPS\/DPD\/DHL Germania<\/td>\n<td>10~15 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Emirati Arabi Uniti (solo Dubai)<\/td>\n<td>Linea dedicata Dubai<\/td>\n<td>12~18 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sudafrica<\/td>\n<td>Linea dedicata Sudafrica<\/td>\n<td>15~25 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vietnam<\/td>\n<td>Linea dedicata Vietnam<\/td>\n<td>3~5 Giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Malesia occidentale<\/td>\n<td>Linea dedicata della Malesia<\/td>\n<td>4~8 Giorni<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Altri paesi<br \/>\neccetto questi paesi elencati sopra, \u00e8 necessario\u00a0<strong>svolgere le formalit\u00e0 doganali<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>pagare i dazi<\/strong>\u00a0Quando il pacco arriva alla tua dogana, per sapere quanto dazio devi pagare, ti preghiamo di contattare la dogana locale per i dettagli.<\/p>\n<p>Potrebbe essere necessario fornire i tuoi dati doganali\u00a0<strong>licenza commerciale<\/strong>\u00a0pure. (se presenti)<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3925536339\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3925536339-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-free-shipping-available?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3925536339-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00c8 disponibile la consegna gratuita?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3925536339-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3925536339-label\" >\n\t\t\t\n<p>La spedizione gratuita \u00e8 disponibile negli Stati Uniti e in Australia.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1835373534\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1835373534-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-are-shipping-costs-calculated?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1835373534-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come vengono calcolati i costi di spedizione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1835373534-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1835373534-label\" >\n\t\t\t\n<p>I costi di spedizione sono generalmente calcolati in base al peso degli articoli, alla destinazione di spedizione e al metodo di spedizione selezionato. \u00c8 possibile visualizzare il costo di spedizione durante il processo di checkout.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1985001492\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1985001492-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-should-i-do-if-my-package-is-lost-or-delayed?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1985001492-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cosa devo fare se il mio pacco \u00e8 smarrito o ritardato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1985001492-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1985001492-label\" >\n\t\t\t\n<p>Se il tuo pacco \u00e8 smarrito o notevolmente ritardato, contatta il nostro team di supporto clienti. Investigheremo e assisteremo nella risoluzione del problema.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3776469934\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3776469934-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-track-my-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3776469934-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso tracciare il mio ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3776469934-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3776469934-label\" >\n\t\t\t\n<p>Puoi tenere traccia del tuo ordine accedendo al tuo account e accedendo alla sezione \u201cStorico degli ordini\u201d. Inviamo inoltre le informazioni di tracciamento dell'ordine tramite e-mail.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2168978691\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2168978691-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-do-i-need-to-pay-customs-duties?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2168978691-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Devo pagare i dazi doganali?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2168978691-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2168978691-label\" >\n\t\t\t\n<p>Non richiesto per ora, tranne che in Canada e in Danimarca.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3807891926\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3807891926-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-is-the-estimated-shipping-time?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3807891926-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Qual \u00e8 il tempo di spedizione stimato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3807891926-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3807891926-label\" >\n\t\t\t\n<p>A seconda del prodotto, il tempo di preparazione \u00e8 di 1-5 giorni e il tempo di spedizione \u00e8 di 7-15 giorni.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-721675950\" class=\"col large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Sicurezza<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2984961809\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2984961809-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-is-website-security-ensured?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2984961809-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come viene garantita la sicurezza del sito web?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2984961809-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2984961809-label\" >\n\t\t\t\n<p>Utilizziamo pi\u00f9 livelli di misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e le tue transazioni, tra cui crittografia dei dati, firewall e audit di sicurezza regolari.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1135455292\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1135455292-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-is-my-personal-information-safeguarded?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1135455292-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come vengono protette le mie informazioni personali?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1135455292-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1135455292-label\" >\n\t\t\t\n<p>Ci atteniamo rigorosamente alla nostra politica di privacy e non vendiamo n\u00e9 condividiamo i tuoi dati personali. Le tue informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e la fornitura di assistenza clienti.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-17373134\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-17373134-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-payment-information-secure?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-17373134-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Le informazioni di pagamento sono sicure?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-17373134-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-17373134-label\" >\n\t\t\t\n<p>Utilizziamo un sistema di elaborazione dei pagamenti sicuro che \u00e8 conforme agli standard PCI per garantire la sicurezza delle informazioni di pagamento.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4050805092\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4050805092-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-create-a-strong-password?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4050805092-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso creare una password forte?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4050805092-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4050805092-label\" >\n\t\t\t\n<p>Creare una password forte comporta l'utilizzo di una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali, evitando informazioni facilmente indovinabili come le date di nascita. Cambiare regolarmente la password \u00e8 anche un modo per aumentare la sicurezza.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2379233672\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2379233672-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-verify-the-authenticity-of-the-website?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2379233672-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso verificare l'autenticit\u00e0 del sito web?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2379233672-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2379233672-label\" >\n\t\t\t\n<p>Controlla l'URL del sito web per assicurarti che corrisponda al sito web ufficiale. Inoltre, cerca il certificato SSL, che dovrebbe indicare che il sito \u00e8 sicuro.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-20596658\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-20596658-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-do-i-report-suspicious-activity?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-20596658-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come segnalo un'attivit\u00e0 sospetta?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-20596658-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-20596658-label\" >\n\t\t\t\n<p>Se riscontri attivit\u00e0 sospette o problemi di sicurezza, contatta immediatamente il nostro supporto clienti. Investigheremo e adotteremo le azioni necessarie.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2023793707\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2023793707-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-are-there-anti-phishing-measures-in-place?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2023793707-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ci sono misure anti-phishing in atto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2023793707-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2023793707-label\" >\n\t\t\t\n<p>S\u00ec, abbiamo implementato misure anti-phishing per aiutare a prevenire attivit\u00e0 fraudolente su siti web e email dannosi.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-709136804\" class=\"col large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Resi<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1733260905\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1733260905-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-would-like-to-change-my-ordered-items.-what-should-i-do?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1733260905-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Vorrei cambiare gli articoli che ho ordinato. Cosa dovrei fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1733260905-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1733260905-label\" >\n\t\t\t\n<p>Puoi modificare il tuo ordine entro e non oltre le 23:00 (PDT -7 GMT) dello stesso giorno in cui \u00e8 stato effettuato l'ordine. Per richiedere modifiche, contattaci all'indirizzo support@elfvaping.com.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2218201439\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2218201439-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-do-i-return-a-product?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2218201439-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come faccio a restituire un prodotto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2218201439-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2218201439-label\" >\n\t\t\t\n<p>Abbiamo una politica di reso di 15 giorni, che ti consente di richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione del tuo articolo.<\/p>\n<p>Per essere idoneo per il reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Sar\u00e0 inoltre necessario fornire la ricevuta o la prova di acquisto.<\/p>\n<p>Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@elfvaping.com. Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di reso con le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.<\/p>\n<p>Non esitate a contattarci all'indirizzo support@elfvaping.com per qualsiasi domanda relativa ai resi.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-930","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQs - Elf Vaping<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/elfvaping.com\/it\/domande-frequenti-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQs - 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