Atmaksas politika

Laipni lūdzam elfvaping.com — jūsu tiešsaistes veikalā, kur var iegādāties vienreizlietojamos vape produktus. Šajā atmaksas politikā ir izklāstītas mūsu atgriešanas un atmaksas vadlīnijas, lai nodrošinātu jūsu apmierinātību ar mūsu produktiem.

30 dienu atgriešanas periods:
Jums ir 30 dienas no preces saņemšanas dienas, lai pieprasītu atgriešanu.

Atbilstības kritēriji:
Lai pretendētu uz atgriešanu, jūsu precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Lūdzu, pārliecinieties, ka jums pa rokai ir čeks vai pirkuma apliecinājums.

Atgriešanas uzsākšana:
Pirms sūtīšanas atpakaļ, lūdzu, sazinieties ar mums, lai uzsāktu atgriešanas procesu. Atgriešana bez iepriekšēja apstiprinājuma netiks pieņemta.

Bojājumi un problēmas:
Saņemot pasūtījumu, lūdzu, pārbaudiet preces. Ja pamanāt defektus, bojājumus vai saņemat nepareizu preci, nekavējoties sazinieties ar mums, lai to atrisinātu.

Piegādes izmaksas:
Atgriežot personisku iemeslu dēļ, klienti ir atbildīgi gan par nosūtīšanas, gan atgriešanas piegādes izmaksām.

Atmaksas process:
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, mēs jūs informēsim par jūsu atmaksas apstiprinājuma statusu. Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta atpakaļ, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs pabeigs atmaksu.

Paldies, ka izvēlējāties vietni elfvaping.com. Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte, un mēs cenšamies padarīt atgriešanas un atmaksas procesu pēc iespējas vienkāršāku. Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.