Politika vračil

Hvala za nakupovanje pri ELFVAPING. Pazljivo preglejte našo politiko vračil:

Politika vračil

Zahteve za vračilo v 24 urah

Zahtevate lahko celotno vračilo v 24 urah po oddaji naročila. Če želite preklicati naročilo, se čim prej obrnite na našo ekipo za podporo strankam in obdelali bomo vaše celotno vračilo.

Zahteve za vračilo po 24 urah

Naročil, oddanih pred več kot 24 urami, ni mogoče povrniti v celoti. Po tem obdobju se paket običajno pripravi in ​​odpošlje na carino, zaradi česar ni upravičen do celotnega povračila.

Delna povračila za prepozne zahteve

Za zahteve za vračilo, oddane po 24 urah po oddaji naročila, lahko ponudimo le delno vračilo do 50% zneska naročila. To je posledica stroškov odpoklica paketa s carine.

Brez vračila po odpremi

Ko je paket odposlan in prejmete sledilno številko, ne boste več upravičeni do vračila.

Zavarovalniška in carinska vprašanja

Vsi naši paketi so zavarovani. Če vaš paket zadrži carina in ga ne sprostijo, vam bomo povrnili celotno kupnino.

Napačen naslov ali težave z dostavo

Če paketa ni mogoče dostaviti zaradi napačnega naslova, ki ga je posredovala stranka, ali zaradi kakršnih koli drugih težav, ki jih je povzročila stranka, bo stranka odgovorna za stroške ponovnega pošiljanja paketa.

Kontaktiraj nas

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našo politiko vračil, se obrnite na našo skupino za podporo strankam:

Zavezani smo, da vam zagotovimo odlične storitve. Hvala za razumevanje in podporo!