İade Politikası

Alışverişiniz için teşekkür ederiz ELFVAPING. Lütfen geri ödeme politikamızı dikkatlice inceleyin:

İade Politikası

24 Saat İçinde İade Talepleri

Siparişinizi verdiğiniz ilk 24 saat içinde tam bir geri ödeme talep edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin, böylece tam geri ödemenizi işleyeceğiz.

24 Saat Sonrası İade Talepleri

24 saatten uzun süre önce yapılan siparişler tam olarak iade edilemez. Bu sürenin ardından paket genellikle hazırlanır ve gümrüğe gönderilir, bu nedenle tam iade yapılmaz.

Gecikmiş Talepler İçin Kısmi İade

Sipariş yerleştirildikten 24 saat sonra yapılan iade talepleri için, yalnızca sipariş tutarının 'sine kadar kısmi iade sunabiliyoruz. Bunun nedeni, paketin gümrükten geri çağrılması过程中 oluşan maliyetlerdir.

Gönderimden Sonra İade Yok

Paket gönderildikten ve takip numarasını aldıktan sonra, artık iade talep etme hakkınız olmayacaktır.

Sigorta ve Gümrük Sorunları

Tüm kargolarımız sigortalıdır. Eğer kargonuz gümrük tarafından alıkonulmuş ve serbest bırakılmamışsa, size tam bir geri ödeme yapacağız.

Hatalı Adres veya Teslimat Sorunları

Müşteri tarafından verilen yanlış adres veya müşteri kaynaklı diğer sorunlar nedeniyle bir paket teslim edilemezse, müşteri paketin yeniden gönderilmesi maliyetinden sorumlu olacaktır.

Bize Ulaşın

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin:

Mükemmel hizmet sunmaya kararlıyız. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz!