Geri ödeme politikası

Tek kullanımlık e-sigara ürünleri için başvuracağınız çevrimiçi mağaza olan elfvaping.com'a hoş geldiniz. Bu Geri Ödeme Politikası, ürünlerimizden memnun kalmanızı sağlamak için iade ve geri ödemelere ilişkin yönergelerimizi özetlemektedir.

30 Günlük İade Penceresi:
İade talebinde bulunmak için öğenizi aldığınız tarihten itibaren 30 gününüz var.

Uygunluk kriterleri:
İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve teslim aldığınız zamanki durumda olması gerekir. Lütfen satın alma makbuzunuzun veya satın alma belgenizin yanınızda olduğundan emin olun.

İade Başlatma:
Kargonuzu geri göndermeden önce iade sürecini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Ön onay alınmadan yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.

Hasarlar ve Sorunlar:
Siparişinizi aldıktan sonra lütfen ürünleri inceleyin. Herhangi bir kusur, hasar fark ederseniz veya yanlış öğeyi alırsanız, çözüm için hemen bizimle iletişime geçin.

Kargo ücretleri:
Kişisel sebeplerden dolayı yapılan iadelerde, hem gönderim hem de iade kargo ücretinden müşteriler sorumludur.

İade Süreci:
İadenizi alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin onay durumunu size bildireceğiz. Onaylanırsa geri ödeme orijinal ödeme yönteminize geri aktarılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi tamamlamasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

elfvaping.com'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve iade ve geri ödeme sürecini mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeye çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.