Politica de reembolso

Bienvenido a elfvaping.com, su tienda en línea de referencia para productos de vapeo desechables. Esta Política de reembolso describe nuestras pautas para devoluciones y reembolsos para garantizar su satisfacción con nuestros productos.

Periodo de devolución de 30 días:
Tienes 30 días desde la fecha de recepción de tu artículo para solicitar una devolución.

Criterio de elegibilidad:
Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió. Asegúrese de tener a mano el recibo o comprobante de compra.

Iniciar una devolución:
Antes de devolver su paquete, contáctenos para iniciar el proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones sin aprobación previa.

Daños y problemas:
Al recibir su pedido, inspeccione los artículos. Si nota algún defecto, daño o recibe el artículo incorrecto, contáctenos de inmediato para solucionarlo.

Costos de envío:
En el caso de devoluciones por motivos personales, el cliente se hace cargo tanto de los gastos de envío como de devolución.

Proceso de reembolso:
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará nuevamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en finalizar el reembolso.

Gracias por elegir elfvaping.com. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución y reembolso sea lo más sencillo posible. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.