Polityka zwrotów

Dziękujemy za zakupy u nas ELF-VAPING. Proszę dokładnie zapoznać się z naszą polityką zwrotów:

Polityka zwrotów

Zwroty w ciągu 24 godzin

W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia możesz wnioskować o pełny zwrot pieniędzy. Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, a my dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.

Zwroty pieniędzy po 24 godzinach

Zamówienia złożone ponad 24 godziny temu nie mogą być w pełni zwrócone. Po upływie tego okresu paczka jest zazwyczaj przygotowywana i wysyłana do urzędu celnego, co sprawia, że nie kwalifikuje się do pełnego zwrotu pieniędzy.

Częściowy zwrot kosztów za wnioski złożone z opóźnieniem

W przypadku wniosków o zwrot pieniędzy złożonych po 24 godzinach od złożenia zamówienia możemy zaoferować jedynie częściowy zwrot w wysokości do 50% kwoty zamówienia. Wynika to z kosztów związanych z odzyskaniem przesyłki z urzędu celnego.

Brak zwrotu po wysyłce

Po nadaniu przesyłki i otrzymaniu numeru śledzenia nie będziesz już uprawniony do zwrotu pieniędzy.

Zagadnienia ubezpieczeniowe i celne

Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. Jeśli Twoja przesyłka zostanie zatrzymana przez służby celne i nie zostanie wydana, zwrócimy Ci pełną kwotę.

Błędny Adres lub Problemy z Dostawą

Jeżeli przesyłka nie może być dostarczona z powodu nieprawidłowego adresu podanego przez klienta lub innych problemów spowodowanych przez klienta, klient będzie odpowiedzialny za koszt ponownego przesłania paczki.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta:

Zależy nam na zapewnieniu Ci doskonałej obsługi. Dziękujemy za Twoje zrozumienie i wsparcie!