Politica di reso

Grazie per aver scelto di fare acquisti con noi ELFVAPING. Si prega di esaminare attentamente la nostra politica di reso:

Politica di reso

Richieste di reso entro 24 ore

Puoi richiedere un rimborso completo entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro team di supporto clienti il prima possibile e procederemo con il rimborso completo.

Richieste di Rimborsamento dopo 24 Ore

Gli ordini effettuati oltre 24 ore fa non possono essere rimborsati per intero. Dopo questo periodo, il pacco viene generalmente preparato e inviato alla dogana, rendendolo non idoneo a un rimborso completo.

Rimborso parziale per richieste tardive

Per le richieste di reso effettuate dopo 24 ore dall'ordine, possiamo offrire solo un rimborso parziale fino al 50% dell'importo dell'ordine. Ciò è dovuto ai costi sostenuti per il recupero del pacco dalla dogana.

Nessun rimborso dopo la spedizione

Una volta che il pacco è stato spedito e hai ricevuto il numero di tracciamento, non potrai più richiedere un rimborso.

Problemi di assicurazione e dogana

Tutti i nostri pacchi sono assicurati. Se il tuo pacco viene trattenuto dalla dogana e non viene rilasciato, emetteremo un rimborso completo.

Problemi con l'indirizzo o la consegna errata

Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente o di altri problemi causati dal cliente, quest'ultimo sarà responsabile del costo di rispedizione del pacco.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso, contatta il nostro team di supporto clienti:

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