Tagastuspoliitika

Tänan teid meiega ostlemast ELFVAPINGUTUS. Palun vaadake meie tagastuspoliitikat hoolikalt üle:

Tagastuspoliitika

Tagastustaotlused 24 tunni jooksul

Võite taotleda tellimuse täielikku tagastamist 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Kui soovite tellimuse tühistada, võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga niipea kui võimalik, ja me töötleme teie tellimuse täieliku tagastamise.

Tagastustaotlused pärast 24 tundi

Üle 24 tunni tagasi tehtud tellimusi ei saa täielikult tagastada. Pärast seda perioodi on pakett tavaliselt ette valmistatud ja tolli saadetud, mistõttu see ei ole täieliku tagastamise jaoks sobilik.

Osalised tagastused hilinenud avalduste korral

Tellimuse esitamisest möödunud 24 tunni pärast tehtud tagastustaotluste korral saame pakkuda ainult osalist tagastust, mis on kuni 50% tellimuse summast. Selle põhjuseks on pakendi tollist tagasi kutsumisega seotud kulud.

Saatmisest pärast ei tagastata raha

Kui pakett on ekspedeeritud ja te saate jälgimisnumbri, ei ole te enam tagastuse jaoks abikõlblik.

Kindlustus- ja tolliküsimused

Kõik meie pakendid on kindlustatud. Kui teie pakend peetakse tolli poolt kinni ja seda ei vabastata, väljastame täieliku tagasimakse.

Vale aadress või kohaletoimetamise probleemid

Kui paketti ei ole võimalik kohale toimetada vale aadressi tõttu, mille klient on esitanud, või muude klientidest põhjustatud probleemide tõttu, vastutab klient paketi uuesti saatmise kulude eest.

Võta meiega ühendust

Kui teil on meie tagastuspoliitikaga seotud küsimusi või muresid, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga:

Oleme pühendunud teile suurepärase teenuse osutamisele. Täname teie mõistmist ja tuge!