Politica di rimborso

Benvenuto su elfvaping.com, il tuo negozio online di riferimento per prodotti di vaporizzazione usa e getta. La presente Politica di rimborso delinea le nostre linee guida per resi e rimborsi per garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti.

Finestra di restituzione di 30 giorni:
Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Criteri di ammissibilità:
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Assicurati di avere a portata di mano la ricevuta o la prova d'acquisto.

Avvio di un reso:
Prima di rispedire il pacco, contattaci per avviare la procedura di reso. Non saranno accettati resi senza previa approvazione.

Danni e problemi:
Dopo aver ricevuto l'ordine, ispeziona gli articoli. Se noti difetti, danni o ricevi l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente per la risoluzione.

Spese di spedizione:
Per i resi dovuti a motivi personali, i clienti sono responsabili sia delle spese di spedizione che di quelle di restituzione.

Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sullo stato di approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato nuovamente sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito finalizzi il rimborso.

Grazie per aver scelto elfvaping.com. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a rendere il processo di restituzione e rimborso il più fluido possibile. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.