Политика возврата

Добро пожаловать на elfvaping.com, ваш любимый интернет-магазин одноразовой продукции для вейпов. В настоящей Политике возврата излагаются наши рекомендации по возврату и возмещению, чтобы обеспечить ваше удовлетворение нашей продукцией.

30-дневное окно возврата:
У вас есть 30 дней с даты получения товара, чтобы запросить возврат.

Критерии отбора:
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором вы его получили. Пожалуйста, убедитесь, что у вас под рукой чек или доказательство покупки.

Инициирование возврата:
Прежде чем отправить посылку обратно, свяжитесь с нами, чтобы начать процесс возврата. Возврат без предварительного одобрения не принимается.

Повреждения и проблемы:
При получении заказа, пожалуйста, осмотрите товар. Если вы заметили какие-либо дефекты, повреждения или получили не тот товар, немедленно свяжитесь с нами для решения проблемы.

Стоимость доставки:
В случае возврата по личным причинам клиенты несут ответственность как за отправку, так и за обратную доставку.

Процесс возврата:
Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы уведомим вас о статусе одобрения вашего возврата. В случае одобрения возврат средств будет произведен обратно на исходный способ оплаты. Обратите внимание, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для завершения возврата средств.

Благодарим вас за выбор elfvaping.com. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы стремимся сделать процесс возврата и возмещения максимально простым. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.