返金ポリシー

ご利用いただきありがとうございます ELFVAPING. 弊社の返品・返金ポリシーを慎重にご確認ください：

ご注文後24時間以内であれば、全額返金をご請求いただけます。注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くカスタマーサポートチームまでご連絡ください。スタッフが全額返金の手続きを行います。.

ご注文から24時間以上が経過した場合、全額返金はいたしかねます。この期間を過ぎると、通常、パッケージは準備され、税関に発送されるため、全額返金を受ける資格がなくなります。.

ご注文後24時間以上経ってから返金申請をされた場合、返金できる金額はご注文金額の最大50％までとなります。これは、パッケージを税関から回収するのにかかる費用のためです。.

商品の発送が完了し、追跡番号を受け取った後は、返金対象外となります。.

すべてのパッケージは保険の対象です。お客様のパッケージが税関で差し止められ、解放されない場合、当社は全額を返金いたします。.

お客様による住所の誤入力やその他お客様に起因する事由によりパッケージの配送が完了できなかった場合、お客様はパッケージの再発送にかかる費用を負担していただきます。.

当社の返金ポリシーに関してご質問やご不明な点がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

弊社は皆様に優れたサービスを提供することに尽力しております。ご理解とご支援に感謝申し上げます。