Zásady vrácení peněz

Vítejte na elfvaping.com, vašem internetovém obchodě s produkty na jedno použití. Tyto zásady vracení peněz nastiňují naše pokyny pro vracení a refundace, abychom zajistili vaši spokojenost s našimi produkty.

30denní lhůta pro vrácení:
Na vrácení zboží máte 30 dní od data obdržení zboží.

Kritéria způsobilosti:
Abyste měli nárok na vrácení, vaše položka musí být nepoužitá, v původním obalu a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Ujistěte se, že máte po ruce účtenku nebo doklad o nákupu.

Zahájení návratu:
Před odesláním zásilky zpět nás prosím kontaktujte, abychom zahájili proces vrácení. Vrácení zboží bez předchozího souhlasu nebude akceptováno.

Škody a problémy:
Po obdržení objednávky zkontrolujte položky. Pokud si všimnete jakýchkoli závad, poškození nebo obdržíte nesprávnou položku, okamžitě nás kontaktujte pro vyřešení.

Náklady na dopravu:
V případě vracení z osobních důvodů jsou zákazníci odpovědní za náklady na odeslání a dopravu zpět.

Proces vrácení peněz:
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat o stavu schválení vaší refundace. V případě schválení bude refundace zpracována zpět na váš původní způsob platby. Vezměte prosím na vědomí, že může chvíli trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu dokončí refundaci.

Děkujeme, že jste si vybrali elfvaping.com. Vaše spokojenost je naší prioritou a snažíme se, aby proces vrácení a vrácení peněz byl co nejhladší. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznických služeb.