Pénzvisszatérítési eljárás

Köszönjük a vásárlást ELFVAPING. Kérjük, figyelmesen tekintse át visszatérítési szabályzatunkat:

Pénzvisszatérítési eljárás

Visszatérítési kérelmek 24 órán belül

A rendelés leadását követő 24 órán belül kérheti a teljes visszatérítést. Ha törölni szeretné rendelését, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mi feldolgozzuk a teljes visszatérítést.

Visszatérítési kérelmek 24 óra elteltével

A 24 óránál régebben leadott rendelések teljes összege nem téríthető vissza. Ezen időszak letelte után a csomagot általában előkészítik és feladják a vámnak, így nem jogosult a teljes visszatérítésre.

Részleges visszatérítés késedelmes kérések esetén

A megrendeléstől számított 24 órán belül benyújtott visszatérítési kérelmek esetén csak a megrendelés összegének 50% részleges visszatérítését tudjuk biztosítani. Ennek oka a csomag vámból való visszahívásával járó költségek.

Szállítás után nincs visszatérítés

Miután a csomagot feladták, és megkapta a nyomkövetési számot, többé nem lesz jogosult a visszatérítésre.

Biztosítási és vámügyi kérdések

Minden csomagunk biztosítva van. Ha csomagját a vámhatóság visszatartja, és nem adják ki, teljes összeget visszatérítünk.

Helytelen cím vagy kézbesítési problémák

Ha a vevő által hibásan megadott cím vagy egyéb, a vevő által okozott probléma miatt a csomag nem kézbesíthető, a csomag visszaküldésének költsége a vevőt terheli.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz:

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Megértésüket és támogatásukat köszönjük!