Politica de reembolso

Bem-vindo ao elfvaping.com, sua loja online de produtos vape descartáveis. Esta Política de Reembolso descreve nossas diretrizes para devoluções e reembolsos para garantir sua satisfação com nossos produtos.

Janela de devolução de 30 dias:
Você tem 30 dias a partir da data de recebimento do item para solicitar a devolução.

Critério de eleição:
Para se qualificar para uma devolução, seu item deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições de quando você o recebeu. Certifique-se de ter o recibo ou comprovante de compra em mãos.

Iniciando um retorno:
Antes de devolver a sua encomenda, entre em contacto connosco para iniciar o processo de devolução. Não serão aceitas devoluções sem aprovação prévia.

Danos e problemas:
Ao receber seu pedido, inspecione os itens. Se você notar algum defeito, dano ou receber o item errado, entre em contato conosco imediatamente para resolução.

Custos de remessa:
Para devoluções por motivos pessoais, os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio e devolução.

Processo de reembolso:
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, iremos notificá-lo sobre o status de aprovação do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado de volta ao seu método de pagamento original. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito finalize o reembolso.

Obrigado por escolher elfvaping.com. Sua satisfação é nossa prioridade e nos esforçamos para tornar o processo de devolução e reembolso o mais simples possível. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.