Pravidlá pre vrátenie platby
Vitajte na elfvaping.com, váš internetový obchod s výrobkami na jedno použitie. Tieto pravidlá vrátenia peňazí popisujú naše pokyny pre vrátenie a vrátenie peňazí, aby sme zaistili vašu spokojnosť s našimi produktmi.
30-dňová lehota na vrátenie tovaru:
Na vrátenie tovaru máte 30 dní od dátumu prijatia tovaru.
Kritériá oprávnenosti:
Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá, v pôvodnom obale a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Uistite sa, že máte po ruke účtenku alebo doklad o kúpe.
Spustenie návratu:
Pred odoslaním balíka späť nás prosím kontaktujte, aby sme mohli začať proces vrátenia. Vrátenie tovaru bez predchádzajúceho súhlasu nebude akceptované.
Škody a problémy:
Po prijatí objednávky skontrolujte položky. Ak si všimnete nejaké chyby, poškodenia alebo dostanete nesprávnu položku, okamžite nás kontaktujte kvôli vyriešeniu problému.
Prepravné náklady:
V prípade vrátenia tovaru z osobných dôvodov sú zákazníci zodpovední za náklady na odoslanie a vrátenie tovaru.
Proces vrátenia peňazí:
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vás budeme informovať o stave schválenia vašej refundácie. V prípade schválenia bude vrátenie peňazí spracované späť na váš pôvodný spôsob platby. Upozorňujeme, že môže chvíľu trvať, kým vaša banka alebo spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, dokončí vrátenie prostriedkov.
Ďakujeme, že ste si vybrali elfvaping.com. Vaša spokojnosť je našou prioritou a snažíme sa, aby proces vrátenia a vrátenia peňazí bol čo najplynulejší. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte sa obrátiť na náš tím zákazníckych služieb.